Is éard atá i gceist le fios faiseanta, a bhíonn ag éirí níos cleachtadh i gcuideachtaí nuair a earcaíonn sé an fhoireann, agallamh strus. Ag labhairt go fírinneach, níl an tástáil i gceist leis an gcroí. Faoi láthair tá an t-earcú, mar bhealach fostaíochta, an-tóir orthu.
Coinín, reáchtáil!
D'fhág mo chara, cailín le dhá oideachas níos airde, eacnamaí taithí, a post sa bhanc bliain ó shin: ar dtús laghdaíodh na tuarastail ar a laghad, agus ansin an fhoireann. Tar éis beagán eile, chuir sí atosú amach agus chuaigh sí le haghaidh agallaimh. Sa tráthnóna, ag sobbing, d'iarr sí: "Socraíodh é seo, gan smaoineamh ar bith gan smaoineamh!" Ar dtús, coinnigh sí ar chúis éigin ag an bhfáiltiú, agus bhí sí déanach le haghaidh agallamh ar feadh leathuair a chloig. Ansin, níor thug an fear aird air ar feadh deich nóiméad - ag caint le duine ar an bhfón. Tháinig fear eile le chéile cúig nóiméad ina dhiaidh sin, agus, gan beannú, sheas sé go ciúin léi.
Tar éis roinnt tabhairt isteach, dúirt Masha gan choinne, a deir siad, agus tá a fhios agat go bhfeiceann tú cosúil le prostitute! Chuaigh sí ar a briseadh. Cúpla ceist ghairmiúil agus - arís le chéile: "Tá tú ina chailliúint - níl tú pósta, d'oibrigh sé mar eacnamaí simplí, níl aon rud sa saol bainte amach. Cén fáth a bhfuil tú ag teastáil uainn? "-" Cén chaoi nach bhféadfainn? "- mo chara a fhlasrú agus thosaigh sé ag liostáil: tá a fhios aige go bhfuil suim ag teangacha, ar chéim ó dhá institiúid, i ngach nuálaíocht ina réimse ... Agus di freagra:" D'fhás tú suas i dteaghlach neamhiomlán, agus chuir sé isteach ar do psyche, lorg post eile. "
Níor mhínigh Masha, agus níor ghá sí féin go ndearnadh agallamh i stíl "strus" chun í a agallamh ag earcú, mar bhealach fostaíochta. Níor chleachtadh muid turgnaimh den chineál céanna roimhe seo: tá an smaoineamh difriúil (tá spreagadh ag daoine ar dhaoine ag insult, drochmhilleadh nó mí-úsáid), agus níl an margadh saothair chomh fairsing. An lá atá inniu ann, bíonn fostóirí orthu féin mar chait in ola: is féidir le rogha leathan speisialtóirí dul i ngleic le roghnú fostaithe sa todhchaí níos fothuige. Ach cén chaoi a n-áireofar agallaimh den sórt sin, agallaithe, speisialtóirí earcaíochta, dul i gcomhairle le HR agus Acmhainní Daonna, agus cad a cheapann síceolaithe faoi seo?
Tar éis suim a bheith agam sa ábhar , thosaigh mé ag scéalta úr mar Masha's. Thionóil sé go raibh an duine a bhí ag iarraidh a bheith ina bhainisteoir díolacháin le haghaidh fearais tí "buille amach" ag ceist an chlaonadh gnéasach. Cad é a dúirt sé atá éasca le buille faoi thuairim. Rinne cailín a bhí ag iarraidh a bheith ina mhargaire radharc: bhí grúpa d'oifigigh phearsanra ar an taobh amháin, an t-agallamh ar an taobh eile, agus d'fhéach sé go ciúin ina suífeadh sí ina cúl, agus tar éis roinnt ceisteanna gairmiúla a dúirt ceann de na grúpaí go ciúin, ach d'fhéadfadh gach duine a chloisteáil: "Bhuel, amadán. " Bhris an cailín ina deora, agus theith air, agus theith. Cé go raibh frithghníomhartha eile ann: d'iarr fear óg a d'iarr an t-agallamh isteach san oifig, agus leanann gach rud mar is gnách agus ní thugann aird ar bith air. Ní raibh imoibriú air. Gáire sé. Rinne sé ar ais. Ag buamaíocht le ceisteanna ar luas an-tapa, d'éirigh sé leis freisin. Rinneadh an t-agallamh.
Ach fanann searbhanas agus briseadh i ndiaidh agallaimh strus - ag brath ar chumas an duine aonair chun dearmad a dhéanamh ar na fadhbanna. Tá sé peculiar go gcuirfeadh duine cuimhneamh ar aon staid struis, agus ina dhiaidh sin tá cosc ar a fhorbairt: tá eagla orm dul níos faide, creideamh a chailliúint uaidh féin agus a chumais. Tarlaíonn gach rud ag an leibhéal smaointeoireachta: anseo tá an duine ullmhaithe don agallamh, déanann sé a chuid cainte a athrá, tá plean gníomhaíochta aige. Mar sin féin, faigheann sé isteach i gcás go ndéanann sé a chuid pleananna a bhriseadh go hiomlán. I gcodanna áirithe den inchinn, déantar imoibrithe coscáin tobann. Tá stupor ann. Ní féidir leis a fhreagairt go leordhóthanach, toisc nach bhfuil na freagraí ullmhaithe oiriúnach. Ansin a thagann borradh géar de mhothúcháin: dímheas mé mar dhuine. Agus an t-imoibriú comhfhreagrach: Deora, slam an doras. Na daoine sin atá in ann a rebuff (agus tá a n-imoibriú féin ag gach duine le strus - mall, tapa nó caighdeánach), súgradh. Is féidir leo siúd a bhfuil imoibriú luathaithe acu, ar ndóigh, "troid" a bhaint amach le hearcaigh nó le fostóirí. Ach is é an toradh is measa ar agallamh struis ná an damáiste a rinneadh chun féinmheas, buille pianmhar ar fhéinmheas, agus, dá bharr sin, neamhchinnteacht bhreise, ní hamháin i ngairmiúlacht amháin, ach freisin i gcáilíochtaí pearsanta amháin.
Rudeness agus turgnamh contúirteach
Cén fáth go bhfuil sé seo riachtanach? Mar sin, is féidir leis an bhfostóir a sheiceáil le hiarratasóirí ar chaoinfhulaingt, ar fhrithsheasmhacht ar strus, ar chumas freagairt a dhéanamh nó gan freagairt i gcás áirithe, a dtuairim a chosaint. Ba chóir go dtabharfadh an t-agallamh sin léiriú ar an gcaoi a n-imíonn iarrthóir ar phost imní dó féin, ar cheisteanna pearsanta. Sa Arsenal speisialtóirí in earcú, mar bhealach chun post a aimsiú, tá bealaí an-sofaisticiúla ann chun an t-iomaitheoir a sheiceáil. Ó na daoine is íogair - tástáil ama, nuair a éigean an t-iarratasóir a bheith déanach don chruinniú, áit a bhfuil sé ag fanacht le hoifigeach pearsanra "feargach", ag féachaint ar conas a fhaigheann duine amach as an scéal - leis an duine is foréigneach a sháraíonn an spás pearsanta. Mar a dúirt Igor Raisky, speisialtóir Acmhainní Daonna, dúirt na hagallaimh sin cé chomh tapa agus a bhíonn duine ag lorg an fhreagra ceart, cuireann sé eolas ar fáil, tá sé ar an eolas faoi cad atá ag tarlú dó, mar a mheasann sé é féin, cibé an bhfuil sé in ann troid nó géilleadh láithreach.
De réir ceann de na gníomhaireachtaí earcaíochta, inniu go bhfuil thart ar 15 faoin gcéad d'fhostóirí den tuairim go bhfuil an t-agallamh struis an-éifeachtach, tá 10 dílis agus eisiata ón agallamh, de réir mar a deir siad, "ceisteanna mocking", is é sin, iad siúd a bhaineann leis an saol príobháideach, go bhfuil an cur chuige seo inghlactha. Mar sin féin, is é an fhadhb is mó ná go bhfuil cúpla speisialtóirí againn atá réidh chun agallaimh den sórt sin a dhéanamh go gairmiúil, agus go minic i gcuideachtaí déanann mearbhall ar thiongraoi síceolaíochta. Sna lámha nach bhfuil taithí acu, tá agallamh strus an-chontúirteach. Ina theannta sin, de réir síceolaithe, de réir na rialacha (agus mar sin déantar é ar fud an domhain), ní mór don iarratasóir rabhadh a thabhairt faoi thodhchaí an agallaimh strus roimh an tástáil. Fiú amháin ní dhéanaimid aon rud a mhíniú.
Sa lá atá inniu ann, múintear an cumas chun fostaithe sa todhchaí le haghaidh caoinfhulaingt a sheiceáil i go leor cuideachtaí. Ar ndóigh, tar éis rabhadh a thabhairt do dhuine faoin turgnamh, tá sé níos deacra pictiúr fíor a fháil - bainistíonn sé a bhailiú agus a ullmhú. Agus nuair atá an t-iarratasóir ag iarraidh post a fháil, is féidir leis an imoibriú ceart a imirt. Cé go bhfuil síceolaithe a thugann feidhmeannaigh na cuideachta cuireadh dóibh chun na críche sin (ní ghlacann siad páirt san agallamh, ní féidir ach breathnú ar imoibriú an iarrthóra don phost), a chinneadh i gcónaí ar an méid sincerity. Ach ba chóir go mbeadh a fhios ag gach duine cad atá déanta air. Agus, ag labhairt ar chearta an duine, is é an rabhadh fós an bealach is ceart. Níl a fhios ag an iarratasóir fós cad a dhéanfar a mheas, imoibríonn sé ar bhealach atá ina shainmhíniú air féin, agus is féidir na cleachtaí a thógáil ionas go mbeidh a chuid frithghníomhartha láithreach.
Thit na Spartáin dóibh siúd a bhí i mbaol, thit as an aill, agus iad siúd a ghruailligh, ghlac na laochra: bhí sé tábhachtach nach bhfuil eagla ar dhaoine agus tosú. Ar ndóigh, le haghaidh gairmeacha áirithe tá an tástáil struis maith, úsáideach agus tábhachtach. Go leor post den sórt sin, i gcás nach mbaineann tú féin i ndáiríre. Is rogha deonach é seo, agus aontaíonn go leor daoine leis seo. Tá siad réidh go síceolaíoch agus go heiticiúil le "meicníocht". Mar sin féin, creidim speisialtóirí agus síceolaithe AD go bhfuil sé mícheart "seiceálacha lice" a chur i gcrích d'iarratasóirí gach gairme. Maidir le speisialtachtaí a bhaineann le hobair san earnáil seirbhíse, tá tástáil duine le haghaidh caoinfhulaingt ceart go hiomlán, ós rud é go gcaithfidh duine freagra a thabhairt go sásúil agus freagra a thabhairt ar thruailliú, eascóideachtaí de rage, tediousness agus feiniméin dhiúltacha eile. Más rud é go n-oibreoidh an t-iarratasóir sa tseirbhís, ansin is féidir leis an agallamh staid a chruthú nuair a bhíonn sé scolded, cúisithe, cáineadh, a dhéanann éilimh. Agus má tá imoibriú aige - an t-amadán féin, chuaigh as an áit, ansin, ar ndóigh, níl sé oiriúnach. In earnáil na seirbhíse, tá sé an-tábhachtach cinneadh a dhéanamh ar an gcaoi a bhfuil saineolaí in ann déileáil le héilimh, le fearg ó chliaint a mhúchadh.
Gairmiúlacht nó féin-íobairt?
Ach is é an t-agallamh an chéad chéim sa chuideachta, agus tá sé tábhachtach don duine na comharthaí a léamh: cén chaoi a n-iompróidh siad liomsa, an measfaidh siad mo theorainneacha pearsanta, nó an gá dom ach feidhmeanna áirithe a dhéanamh? Mar sin, tugann sé trácht ar na frithghníomhartha a d'fhéadfadh a bheith ann don agallamh strus: "Má tá tú ag iarraidh a bheith ag obair sa chuideachta seo, agus san agallamh bhí" iontas ort "ar an mbealach seo, tá an imoibriú" cry-slam the door-go away "cinnte go mícheart. Toisc go léiríonn tú láithreach: ní bheidh tú ag cloí. Ní féidir leat a mhalairt a mhalairt - ciallaíonn sé nach é seo an áit atá agat. Má tá tú ag súil le bheith ag obair san earnáil seirbhíse, ba chóir duit a bheith ullamh go sáraítear do theorainneacha go minic. Toisc go bhfuil sé tábhachtach d'fhostóirí an tionscail seo an bhfuil tú in ann mothúcháin phearsanta a choinneáil. Tá mac léinn agam a fhostaíonn mar chúram tí do dhaoine saibhir, agus tá staidéar ag ollscoil, cé nach n-inistear iad faoi seo - beidh siad in easnamh. Thóg siad é ar feadh blianta fada - ní ghlacann siad duine ar bith i dtithe den sórt sin, mar sin tá cailín cúig lá sa tseachtain réidh chun cuidiú dá cuid teorainneacha pearsanta le haghaidh airgead mór a laghdú. "
Bhí mé aisteach smaoineamh ar an smaoineamh ar Inna nuair a mhol sí go n-aontódh siúd a bhfuil gnách orthu maidir le cobhsaíocht leis seo: tá daoine ann a smaoineamh orthu féin, ach tá na daoine sin ag fanacht leo a bheith ag tabhairt aire dóibh ag a gcuid maoirseoirí nó an stát. Ar chiall, is claonadh freagrachta é seo, ach tá siad réidh le coinníollacha ar bith a dhíol agus a ghlacadh.
Tá iad siúd a d'iarr obair ar an anam agus fuair siad é, in ainneoin na trialacha go léir. Mar thoradh air sin - agus an rath a bhí ag súil leis, agus sástacht airgeadais, agus an deis le haghaidh fáis gairme, agus féin-réadú. Tá sé amhrasach go bhféadfadh duine a bhfuil strus an agallaimh aige, ach "throid as" agus post a fháil, is féidir a scíth a ligean. Cuirtear slándáil ar na hórsaí, cuirtear acmhainní ar aghaidh go hoibríoch go héifeachtach fiú i riocht aimsir, ach beidh gach rud mar thoradh ar an bhfíric go dtosaíonn duine breoite. Breathnaítear air seo i go leor cuideachtaí: gan aon chúis ar leith, le teocht 40, fostaí amháin, ansin ceann eile, agus, gan fliú, gan ARI. Cosnaíonn an t-orgánach i gcónaí trí thinneas - coirp, nó síceach. De ghnáth, tá bainisteoirí breoite, agus is gnách go mbíonn siad sásta le rialú struis níos minice.
Tá ceist amháin ann maidir leis an agallamh strus: an bhfuil sé brabúsach go mbeadh daoine nach féidir iad a dhiúltú trí rud ar bith, fiú strus, sa bhfoireann? Tá an misneach a bheith agat chun tú féin a chosaint go maith. Ach tá sé go maith don duine, ní don fhostóir. I measc na ndaoine a mhaireann rialú strus, d'úinéir na cuideachta nó na mbainisteoirí barr iad iomaitheoirí. Cé nach dócha go mbainfidh bainistíocht amach go bhfuair sé iomaitheoir. Ní féidir liom a shamhlú ar an gcaoi a n-éireoidh leo - is iad na naimhde síoraí iad, beidh siad i gcónaí agóid, ós rud é go luathaigh siad gníomhaíocht mheabhrach go háirithe leis an gcineál pearsantachta hipertheagach. Tá an tart orthu le haghaidh gníomhaíochta, le tóir ar mhothúcháin, tá siad dóchasach agus tá siad dírithe ar ádh. Bíonn sé deacair do dhaoine den sórt sin a bheith ag obair laistigh den chreat a thugtar orthu, déanann siad iarracht i gcónaí iad a shárú, agus iad á rá go bhfuil gá leis seo ".
Glaoitear saineolaithe neamhráite ar shaineolaithe acmhainní daonna , áfach, deir siad gur úsáideadh iad níos mó agus níos mó ó na tíre seo caite ó na bliana seo caite, agus níl sé milis do na hiarratasóirí inniu. Ciallaíonn sé seo go gcaithfidh na daoine atá ag lorg poist a bheith ullamh don fhíric go ndéanfar tástáil orthu maidir le neart. Conas a lámh a láimhseáil agus conas a iompar i riocht rialaithe strus? Ar an gcéad dul síos, mar a chuireann síceolaithe comhairle ar fáil, is léir go bhfuil a fhios ag daoine bochta conas an cás a anailísiú agus conclúidí a tharraingt: ní hamháin a rá, ach ar ndóigh, ar ndóigh, ní smaoiníonn tú ormsa ar an mbealach sin agus níl suim agat i do chuid ceisteanna dúr. Ní chuireann féinmheas leordhóthanach daoine den sórt sin i riocht an rogha - an bhfuil mé go maith nó go dona? Tháinig mé, níor ghlac siad liom - ciallaíonn sé nach bhfuil mé oiriúnach, agus ní léiríonn sé seo mo chuid eolais nó scileanna nach leor. Tagann frithsheasmhacht ó thrasnú an chéanna agus an scéal céanna, is é sin, ní mór don taithí carntha a úsáid. Nuair a bhíonn taithí ag duine agus a fhiosann na hiarmhairtí, is féidir leis a oiriúnú.