Caithfidh lámh a bheith agat le hoibrí agus moltar dó go bhfuil sé ag obair go maith le hobair mhaith, ach nuair a dhéanann tú, is dóigh leat go bhfuil milliún agat.
Is annamh a bhíonn ionadaithe gnólachtaí beaga agus meánmhéide a bhainistiú chun buiséad a aimsiú le haghaidh mír den chaiteachas den sórt sin mar spreagadh foirne, cé go mbíonn gach gnó ag ceistiú fostaithe a spreagadh. Mar sin féin, tá go leor bealaí saor nó saor in aisce chun subordinates a spreagadh atá á n-úsáid go rathúil thar lear agus is féidir leo a bheith úsáideach do ghnólacht intíre a thugann aire do éifeachtacht a ghnó.
Tá an rúnaí níos tábhachtaí ná an táirge.
Ag am ar bith, rinne General Motors suirbhé do chustaiméirí chun a fháil amach cén fáth a gceannaíonn daoine a charranna agus go bhfanfaidh sé dílis don bhranda seo. Chuir na torthaí iontas ar an gcuideachta agus bhí siad i bhfolach láithreach. Ba é an chúis leis gurb é an chéad áit sa liosta fachtóirí a chinnfidh go gcloífeadh custaiméirí, ainmníodh rúnaí na cuideachta, ag an dara ceann - ceann na roinne seirbhíse do chustaiméirí, agus ar an tríú cuid - an roinn chuntasaíochta, áit a ndearna custaiméirí seic, nuair a ghlac siad an carr agus íocadh siad as teicnící éagsúla seirbhísí.
Níor fhocal an táirge féin. Dá bhrí sin, tá do chuid fostaithe níos tábhachtaí don chliant ná an táirge a dhíol tú, a deir Klaus Kobjell, úinéir óstán agus roinnt bialanna sa Ghearmáin, ina leabhar "Spreagadh i stíl gníomhaíochta". Agus ciallaíonn sé seo gur féidir le gach ceann de na fostaithe a bhfuil baint acu leis an bpróiseas cumarsáide a dhéanamh le custaiméirí, an dearcadh a bhaineann leis an gcuideachta agus an táirge a spreagadh fiú sula bhfaca siad é. Dá bhrí sin, tugann gúrú na "margaíochta pearsanra" mar a thugtar comhairle simplí ach éifeachtach conas modhanna simplí agus saor a úsáid d'fhostaithe a spreagadh i gcuideachtaí ar aon leibhéal - i gcorparáidí móra agus i ngnólachtaí beaga.
Obair bhuíoch.
Iarradh ar an gceist ar an rud is tábhachtaí d'fhostaithe ina gcuid oibre fiontraithe ar dtús i suirbhé mór ar chuideachtaí móra níos mó ná leath bliain ó shin. D'iarr na fostaithe na ceisteanna céanna. D'éirigh sé amach go bhfuil freagraí úinéirí agus fostaithe an-difriúil.
Chuir brabús maith ar fhiontraithe sa chéad áit, ar an dara - coinníollacha oibre. Chuir na hoibrithe féin tuarastal ard ach amháin sa chúigiú háit. Cad atá ar an gcéad dul síos?
Aithnítear é seo ar an obair a rinneadh go rathúil. Agus ní chosnaíonn an t-aitheantas sin pingin don fhostóir: ach go leor ama agus ó chroí le buíochas a ghabháil le daoine ar mhaithe le torthaí maithe, gan é a mhilleadh ag deireadh na bliana. Léirigh staidéir nua-aimseartha go n-athraíonn thart ar 50% de na daoine post mar gheall ar phá, ach de bharr meath nó easpa spreagadh neamh-ábhar den sórt sin. Tús a ghabháil le daoine. Fuaimeann sé seo an-soiléir, ach faigheann an chuid is mó de na bainisteoirí an riail seo: is annamh a thugann siad buíochas leis an oibrí as an obair chomhlánaithe le ríomhphost simplí nó duine le duine. Agus is féidir leat dul a thuilleadh: tá buíochas an phobail i láthair fostaithe eile nó ríomhphoist leictreonacha maidir le gnóthachtáil áirithe a bheith thar a bheith spreagthach.
Chun a fháil amach cad a ghabháil leat, ní mór duit meastóireacht rialta agus macánta a dhéanamh ar na torthaí. Ceannaíonn cuideachtaí móra bogearraí speisialta le haghaidh seo, ach más rud é nach leor an buiséad seo, is féidir leat é a dhéanamh ach ar pháipéar.
Ina theannta sin, tá sé tábhachtach d'fhostaithe a fhios go n-éistíonn a gceannasaí lena dtuairim. Is minic a ghineann daoine dá leithéid smaointe nua agus airgead a thabhairt don ghnó.
Gan rúin agus rialú leanúnach.
Tar éis aitheantas, is mian le fostaithe spriocanna na cuideachta a fháil agus gach rud faoina dtáirge. Cá háit a théann an chuideachta? Cad iad a pleananna? Is mian le daoine a fháil amach cén fáth a n-oibríonn siad don fhoireann seo. Faisnéis oscailte rialta maidir le conas a bhíonn rudaí ar siúl, agus is é an t-iontaobhas a spreagann tuarastal níos fearr. Soláthraíonn go leor bainisteoirí rathúla oifigí aonair suas agus oibríonn siad sa seomra céanna dá bhfoireann, ionas gur féidir leat dul níos gaire don fhoireann, pléigh na saincheisteanna go léir a luaithe a thagann siad chun cinn. Dála an scéil, is é fachtóir tábhachtach eile ná dearcadh na bainistíochta agus na cuideachta ina iomláine le fadhbanna pearsanta fo-ailt. Is mian le daoine, i gcás aon fhadhb pearsanta, go bhfuil an ceann le tuiscint imní air.
Is modh spreagtha eile a thugann saoirse i ngníomhartha agus i gcinntí, rud nach mbeidh costas pingin i gcás cur chuige réasúnach. Cruthaíonn sé seo tuiscint ar fhéin-thábhacht, muinín agus neamhspleáchas, a luachann fostaithe an oiread sin.
I gcás go leor acu, is é an t-aon neamhspleáchas sin sceideal oibre solúbtha. Is é an cumas a bheith ag obair go cianda, seachas suí san oifig ó mhaidin go tráthnóna, an t-ionchas sin a mheallann gach tríú fostaí. Ina theannta sin, sábhálann an obair iargúlta acmhainní na cuideachta fós: an Idirlíon, an leictreachas agus an t-uisce fiú. Dá bhrí sin, más rud é go raibh éifeacht ag an bhfostaí le linn na tréimhse promhaidh, is féidir leat ligean dó obair sa bhaile.
De réir taighde le déanaí, tugann thart ar 70% de chuideachtaí móra na Stát Aontaithe, go háirithe Cisco, IBM, Sun cuid de na fostaithe a gcuid sceideal féin a chruthú go neamhspleách. Cuirtear an cur chuige céanna i bhfeidhm i leath cuideachtaí Eorpacha.
Is é an ceathrú fachtóir tábhachtach don fhostaí ná cobhsaíocht na hoibre. Agus gan ach an cúigiú háit - an tuarastal.
Dearbhaíonn saineolaithe ar "margaíocht phearsanra": má thugann tú an liosta fachtóirí seo san áireamh, is féidir leat spreagadh na bhfostaithe a mhéadú dhá uair ar a laghad.