Mar sin féin, má tá cásanna coimhlinte eile, níos suntasaí ann, ansin is gá straitéis bhreise a bheith acu lena réiteach ceart agus go tapa, nó, ar shlí eile, is féidir leo teannas a chur ar an gcaidreamh nó mothúcháin naimhdeachta a chur faoi deara. D'fhonn a bheith rathúil, caidreamh maith a bheith acu sa teaghlach nó le daoine dlúth, ní mór a fhios ag an gcaoi is féidir cumarsáid a dhéanamh i gceart leis an teaghlach agus conas coinbhleachtaí a réiteach san eagraíocht.
Ag an am céanna is gá a thabhairt faoi deara nach bhfuil coinbhleachtaí i gcónaí olc. Má chruthaíonn tú coimhlint i gceart, ansin is féidir leat a bhuachan as seo! Ós rud é nár chóir dearmad a dhéanamh go bhfuil coinbhleachtaí i gcónaí ag tabhairt athruithe áirithe orthu agus a chuireann ar chumas daoine feabhas a chur orthu agus a fhoghlaim. Spreagann coinbhleachtaí samhlaíocht agus fiosracht, sábhálann siad orainn intuarthacht agus monotony na beatha. Nuair a aisíocfar iad, is féidir caidreamh níos dlúithe idir daoine a bhunú.
Ach uaireanta féadann coinbhleachtaí díobháil thromchúiseach a dhéanamh ar chaidreamh, glacann siad fuinneamh, am agus fiú airgead. Beidh coinbhleachtaí fada i bhfeidhm ar do shláinte, go meabhrach agus go meabhrach, a chuirfidh drochthionchar ar do chuid oibre agus ar chaidrimh le muintir.
D'fhonn coinbhleachtaí a réiteach san eagraíocht nó sa teaghlach, bain úsáid as stíleanna a gcuid réitigh, atá liostaithe thíos.
Mar sin, cad ba cheart duit a dhéanamh agus a rá má tá cás coimhlinte ann. De réir síceolaithe, tá cúig chineál iompair ann:
Comórtas.
De ghnáth, léiríonn iomaíocht an fonn chun riachtanais phearsanta a shásamh ar dhaoine eile (an tsamhail "bua / buail"). De ghnáth, roghnaíonn daoine le nádúr deacair coinbhleachtaí a réiteach. Le seo go léir, is féidir leo bealaí éagsúla a úsáid chun a sprioc a bhaint amach: údarás, cumhacht, naisc, taithí, etc.
Sannadh.
Ciallaíonn sannadh gur chuir tú riachtanais dhaoine eile ar dtús, seachas do chuid féin (an tsamhail "defeat / victory"). Ní gá dul ar lamháltais ach amháin nuair nach bhfuil suim ag duine de na páirtithe atá páirteach sa choinbhleacht leas a bhaint as a leas pearsanta (agus b'fhéidir go gceapfaidh sí go bhfuil leasanna an pháirtí eile níos tábhachtaí). Tá an stíl iompair seo éifeachtach nuair is gá cosc a chur ar scoilt sa chaidreamh agus caomhnú a chéile. Is féidir é seo a dhéanamh nuair is gá coinbhleachtaí a réiteach san eagraíocht, ós rud é sa chás seo ba chóir go mbeadh comhar tairbheach níos tábhachtaí ná leasanna pearsanta.
Seachain coinbhleachtaí san eagraíocht, seachas a gcead.
Ní mór dóibh siúd ar fearr leo an stíl iompair seo, mar riail, gan díriú ar an gcoimhlint, ní bhíonn siad ach neamhdhíobhálach dá gcuid pearsanta agus do riachtanais / eagla daoine eile. Déantar é seo nuair nach mian le daoine gnó coiteann a bheith acu le chéile comhraic. Ní féidir é a bheith éifeachtach ach amháin má úsáidtear é mar straitéis ghearrthéarmach (idirmheánach) go dtí go mbeidh an cás soiléirithe go hiomlán nó go dtiocfaidh deireadh le gach mothúchán.
Comhar buntáisteach.
Is mian le daoine a roghnaíonn an stíl seo freastal ar riachtanais nó ar eagla a gcuid féin nó daoine eile. Éilíonn comhoibriú níos mó fuinnimh agus am ná stíleanna iompair eile. De ghnáth, déanann daoine a fearr leis an stíl seo, ar dtús iarracht réitigh an choimhlint a dhéanamh gan a bheith go han-tapa.
Compromise.
Is comhréiteach rud éigin idir na hiompraíochtaí thuasluaite. Mar thoradh ar an stíl seo, ar bhealach amháin nó ar shlí eile, beidh sásamh páirteach ar riachtanais / imní / imní an dá thaobh. Is féidir comórtas a úsáid nuair a bhíonn spriocanna an dá thaobh tábhachtach go leor, ach níl siad 100%.
Na príomhchéimeanna maidir le réiteach coimhlinte:
Eagrú idirphlé déthaobhach. Bailigh na bainisteoirí is fearr agus comhghleacaithe eile, agus inis dóibh go bhfuil tú oscailte go hiomlán agus ag tabhairt aire do riachtanais fhostaithe na heagraíochta, agus déan iarracht an fhadhb a d'fhéach sé a phlé, ag iarraidh deireadh a chur leis uair amháin agus ar chor ar bith. Mar sin féin, ná déan dearmad, tá sé de cheart ag gach duine a dtuairimí féin a chur in iúl.
Rannpháirtíocht in idirphlé an pháirtí contrárthaigh. Ní mór cuimhneamh gur chóir go mbeadh an dá thaobh contrártha rannpháirteach sa idirphlé ag an am céanna. Tá sé an-tábhachtach a bheith in ann éisteacht le do chéile comhraic, ansin cinneadh straitéiseach a dhéanamh a shásaíonn an dá thaobh.
Is é an tríú céim den réiteach coimhlinte atá ag an eagraíocht nó an chuideachta an próiseas ar fad a phróiseáil . Tá sé de dhualgas ar an dá pháirtí contrártha an t-eolas a fuarthas a athsheoladh, agus freisin a gcuid mothúchán a athmheasúnú, agus an coinbhleacht a tharla de bharr an choimhlint.
Comhaontú iomlán nó páirteach - bainte amach! Is é seo an chéad uirlis shíceolaíoch éifeachtach eile le haghaidh réiteach coinbhleachta. Tá tréithiúlacht agus iontaobhas bunaithe ar an bpróiseas seo.
An gá le fáil réidh leis na heasaontais. Nuair a shroicheann comhaontú comhfhreagrach, ansin tá athbhreithniú ar easaontais áirithe atá ag an dá thaobh. Anois tá sé an-tábhachtach a shainmhíniú go soiléir duit féin go dtí go dtuigeann tú go hiomlán lena chéile, do mhothúcháin, ní féidir leat difríochtaí a shárú.
Comhdhlúthú an chomhaontaithe faighte. Is é seo an chéim dheireanach maidir le réiteach coinbhleachta. Ag an gcéim seo tá comhaontuithe daingnithe, agus déantar comhréiteach.