Bhí Lyudmila ag ullmhú do lá breithe a fear céile. Ós rud é go raibh glanadh tráthnóna inné sa teach, ceannaíodh táirgí. Don lae inniu bhí cócaireacht agus ceannach ar an maisiú is mó sa tábla - císte féile, toisc go raibh sí ag iarraidh úr a cheannach.
Saoire millte
Ag dul suas go luath, chuaigh Luda chun an ollmhargadh is gaire. Bhí an rogha iontach: anseo agus na meds, agus brioscaí, agus scláire, agus seacláid, ach thaitin sí císte mór i bpacáiste álainn, maisithe le bláthanna uachtair. Ar spéis leis an monaróir, d'fhoghlaim sí go ndearnadh an císte anseo san ollmhargadh, milseogra na siopa. "Mar sin, úr," chinn Lyudmila ar chúis éigin agus, deimhniú a fháil - an dáta ar an gclib praghas - hurried a íoc.
Nuair a tháinig sé abhaile, chuir an bhean, gan oscailt, an císte a chur sa chuisneoir agus rinne sé dearmad air go dtí an tráthnóna.
Nuair a tháinig deireadh leis an lá saoire, baineadh an císte go sollúnta ón mbosca agus maisithe le coinnleacha fiteáilte i bhfoirm dhá fhigiúr. Shíl fear céile Andrei leo go géarmhar, ag cuimhneamh ar a óige, agus is cosúil, agus an císte a ghearradh ina dhá chuid déag. Chuir cairde a fear céile, a chothú go maith cheana féin, ach fós ag fanacht go fonnmhar ar an milis, tús a chur leis na píosaí ón mias.
Nuair a chuala an chéad imoibriú ar na haíonna: "Ó, cad é seo?" agus "Cad é boladh?" - Chonaic croí Lyudmila. Ní raibh ach an císte ag súileadh an císte anois, ansin leag sé an uachtar - agus bhuail an boladh a bhí ag an am a bhí ag dul ó im agus blas plaisteach neamh-intuigthe go míchuí. Bhí sé uafásach. Thosaigh Cairde, ar ndóigh, faoi seo agus ar gach bealach chun é a chompord, agus d'éirigh lena fear céile go dtí an siopa le haghaidh císte eile, ach le haghaidh Lyudmila níor ghá an tráthnóna gan amhras, agus bhíthar ag súil go raibh sí ag dul faoi tháirgí in éag.
An chéad bua
Agus an chéad lá eile chinn an bhean dul chuig an ollmhargadh chun "é a réiteach." Agus ghlac mé an chuid eile den chíste liomsa - mar sin, ach i gcásanna - go tobann ní chreidfidh siad sa siopa agus beidh siad ag iarraidh iarracht a dhéanamh freisin.
Caithfidh mé a rá nach raibh riarthóir an ollmhargaidh ró-sásta faoin gcuairt a bhí aige. "Seiceáil i láthair, le do thoil," a ordaigh sí. "Níor choinnigh mé an seic, ar an drochuair," fhreagair Lyudmila, "ach tá bosca agam le tag praghas-tá an dáta ann." Bhí an riarthóir gráinnithe go neamhrialtach - ní raibh aon rud le clúdach. Mhol Lyudmila go ndearna sí píosa císte, ach níor ghlac sí ach é, ní dhiúltaigh sé go blasta. Fíor, d'aontaigh sí láithreach go smelled sé aisteach, agus mheas sé gur gá an méid iomlán iomlán a thabhairt ar ais don chustaiméir grief.
Ach, tar éis a cuid airgid a fháil ar ais, níor bhraith Lyudmila faoiseamh. Bhí buailteacht buaite an buaiteoir ag buailte millte agus mothú mí-áthas ar dríodar ar a anam. "Níl, ní leor sin, ba mhaith liom cúiteamh morálta," shocraigh sí go tobann, fiú di féin. Agus d'iarr mé féin: "Conas is féidir liom é seo a dhéanamh?"
Ná bí tusa!
Ar an gcéad dul síos, ba chóir duit gearán a scríobh chuig ainm bhainistíocht an ollmhargaidh, i gcás ina ndéanfaí cur síos ar gach rud a tharla. Bí cinnte a thabhairt faoi deara go gcuireann tú cóip den ghearán chuig an tsochaí um chosaint tomhaltóirí. De ghnáth, tosaíonn an bhainistíocht ag iarraidh ar na táirgeoirí (sa chás seo is imeachtaí inmheánacha é). Is minic go bhfuil iarracht lag ort freagracht a chur ort. Mar shampla, b'fhéidir go gcuirfí cúisí ort ar an táirge a stóráil go míchuí. Nó is féidir leo a rá gur falsa é císte. Ach i bhformhór na gcásanna, tá gearán amháin go leor chun tú a chúiteamh ar mhéid áirithe agus ar mhaithe le damáiste morálta.
Agus más rud é nach bhfuil, ansin tá an chomhairle anseo: teacht ar chúinne an cheannaitheora sa siopa, áit ar chóir uimhreacha fón an stáisiúin sláintíochta dúiche agus an tsochaí chun cearta tomhaltóirí a chosaint. Ansin, is féidir leat glaoch díreach ón ollmhargadh agus tabhair cuireadh don Tearmann tochailt oifigiúil a dhéanamh le scrúdú agus fíorú ina dhiaidh sin ar gach deimhniú cáilíochta agus comhréireachta. Feicfidh tú - beidh bainistíocht an ollmhargaidh níos cóirithe láithreach.
Mar sin féin, dá mbeadh iarmhairtí níos tromchúisí ag baint úsáide as an táirge (mar shampla, cuireadh nimhiú ar cheann de na haíonna san ospidéal), is é sin, bealach eile - an chúirt. Ansin, i gcomhthreo leis an ngearán, ba cheart duit samplaí de tháirge droch-chaighdeán a ghlacadh go tapa chuig an Stáisiún Sláintíochta agus ordú a dhéanamh ar scrúdú. Fíor, as a gcuid airgid féin, ach má dhearbhaíonn an chúirt locht an mhonaróra, beidh sé de dhualgas ar an gcúirt duit do chostais a scriosadh le haghaidh scrúdaithe. Agus má tá cúnamh leighis á lorg agat, tá teastas ó dhochtúir le diagnóis, dáta, am agus stampa an ospidéil an-úsáideach. Ní bheidh finnéithe, aíonna, mar shampla, iomarcach.
Cabhair duit féin
Is éard atá sa phríomhshárú in ollmhargaí ná táirgí nach bhfuil glantha in am, repackage agus clibeanna praghas a ghreamú le dáta níos déanaí ná iad a thabhairt don roinn cócaireachta le haghaidh próiseála.
A dhearbhú go bhfuil an úr an táirge i gcuma ach deacair, mar sin iarr slice samplach nó boladh ar a laghad.
Tabhair aird i gcónaí ar choinníollacha stórála táirgí sa siopa. Ba chóir a chur ar an eolas: boladh géar gairleog nó spíosraí, rud a chuireann isteach ar bholadh an fheoil.
Tá táirgí bia ísealchaighdeáin nó lochtacha faoi réir malairte.
Coinnigh seiceálacha ó cheannacháin (nó tag praghas ollmhargadh) go dtí go n-úsáideann tú na táirgí seo.
Má shocraíonn tú táirge fo-chaighdeán a thabhairt ar ais chuig an siopa, is fearr an pacáistiú a thaispeáint uaidh. Ach fiú amháin más rud é nach bhfuil aon seic agus pacáil ann, is féidir leat do cheannach a chruthú trína iarraidh ar an riarthóir an clár airgid a phiocadh suas, agus ba cheart é a choimeád ar feadh 1 mhí (cuimhnigh an t-am ceannaigh agus na táirgí eile a cheannaigh tú).
Is féidir leat laghdú comhréireach a éileamh ar an bpraghas ceannaigh nó athsholáthar a dhéanamh ar tháirge den chineál céanna, chomh maith le diúltú na n-earraí agus an t-airgead a thabhairt ar ais.
Fág do ghearáin sa leabhar gearán - oibríonn sé.