Rúin cumarsáide

Ní féidir teagmháil a dhéanamh go héasca le gach duine nach mór dúinn cumarsáid a dhéanamh sa saol. Ach braitheann sé go mór ar uaireanta an cumas teanga choitianta a aimsiú, ionas gur féidir leat an deis a fhaillí chun dul i mbun caibidlíochta leis an duine ceart. Uaireanta, ar an taobh eile de na barricades, is iad ár gcairde agus a ngaolta, a chomhghleacaithe, a chomhpháirtithe, daoine nach bhfuil aitheanta acu, ar a mbraitheann ár saol laethúil, gairme nó réiteach ar roinnt saincheisteanna. Bainistíonn cuid acu teanga choitianta a aimsiú le gach duine, is cuma cé chomh deacair is atá duine. Ach ní bhfaigheann an chuid is mó de na bealaí ceart teagmháil teagmhála i gcónaí. Go deimhin, níl aon rud casta i gcumarsáid, agus is féidir le gach duine a bheith ina mháistir ar áitiú.

Pessimist mistrustful.
Le daoine den sórt sin tá sé an-deacair aontú fiú ar na rudaí is simplí agus is tuisceana. Déanfaidh daoine a bhfuil seans maith acu le tuairimí dianmharaithe den saol a dhiúltú go tapa, ná tosú a dhéanamh ar bhunús an ábhair. Ach is féidir tionchar a bheith acu orthu. Chun seo a dhéanamh, ní mór duit a chur ina luí ar dhuine go bhfuil níos mó móide ná do mholtaí ag do thogra. Tabhair samplaí soiléire, go socair, ach mínigh go daingean do thaobh. Na fíricí níos mó a thugann tú, is luaithe a bhfaighidh tú muinín an chaorach.

Le gach aontaím!
Dealraíonn sé gurb é an droch-rud ná go n-aontaíonn duine le gach rud, cad a mholfódh tú? Tá siad an-áisiúil a bhainistiú agus a ionramháil. Ach uaireanta tá cásanna ann nuair a bhíonn sé tábhachtach go mbeadh a fhios ag an idirghabhálaí. Conas a bhaint amach ón ngníomhaíocht fíorghníomhach créatúir, gan poddakivaniya? Chun seo a dhéanamh, tá sé tábhachtach díriú ar an ngníomh i gcomhrá. Tóg chomh beag ama agus is féidir chun nádúr na faidhbe a phlé, béim a chur ar an am agus go bhfuil na torthaí fíorúla tábhachtach duit. B'fhéidir go gcaithfear monatóireacht agus spreagadh a dhéanamh ar dhuine den sórt sin gan deacracht le haghaidh gníomhaíochtaí breise, ach is féidir é a bhaint amach as an méid atá ag teastáil.

Ní dhéanfaidh mé rud ar bith!
B'fhéidir gurb é ceann de na cuimhneacháin is deacra i gcumarsáid nuair a theastaíonn uait an cinneadh coincréite a fháil amach, agus an t-idirghabhálaí i ngach slí is féidir a fhreagairt agus níl "sí" nó "níl" ann. Féadfaidh sé brath ar na céimeanna is tábhachtaí de do shaol agus do ghairm bheatha, ach níl sé éasca i gcónaí a bhriseadh trí bhalla na tost. D'fhonn an duine dúnta sin a labhairt agus a fháil amach cad a chuireann sé i gcuimhne, ní mór duit gníomhú go comhsheasmhach agus go réidh. Ná cuir an t-idirghabhálaí leis na hiarrataí, ní fhéadfaidh sé aon ionsaí a eisiamh agus, i gcás ar bith, ná brúigh air. Iarr ceisteanna a threorú, inis dúinn cad atá tábhachtach duit, cad é an freagra is fearr duit agus cén fáth. Ach ná déan iarracht an t-idirghabhálaí a labhairt, tabhair deis dó labhairt.

Tá sé grumpy.
Tarlaíonn sé, i measc na ndaoine a bhfuil orainn cumarsáid a dhéanamh leo, tá daoine le eagraíocht mhothúchánach den sórt sin is cosúil gur cosúil go bhfuil gach rud i gcion go litriúil. Cibé rud a dhéanann tú, is cúis le míchompord agus fulaingt, cibé rud a deir tú, ní i gcónaí é sin. Léiríonn an iompar seo go bhfuil go leor coimpléisc ann. Is é an tactic is fearr maidir le déileáil le duine íogair ná ligean dó go mbraitheann sé uathu. Cuir tús leis an gcomhrá le moladh, déan na pointí géar i ábhar an phlé a ghlanadh agus féachaint ar a lán buntáistí agus is féidir sa méid a thairiscint duit. Má thugann tú faoi deara go bhfuil an t-idirghabhálaí ag teacht ar ais arís agus go bhfuil sé réidh le pléascadh le cúisimh, tabharfaidh sé ar aghaidh dó le moladh eile. Ná bíodh eagla ort duine taitneamhach, taitneamhach a dhéanamh, mar gheall ar nuair a thosaíonn sé chun muinín a thabhairt ort, beidh na mearbhall ar fad a pháistí ag teacht. Is é an rud is mó gur chóir dó a bheith sábháilte.

Míshásta.
Tá sé an-deacair cumarsáid a dhéanamh le daoine atá i gcónaí míshásta le rud éigin. Tagann tú dó chun roinnt áirithe nó d'fhadhb choitianta a réiteach, agus in ionad réiteach comhleanúnach, gheobhaidh tú sreang gearán deiridh faoi gach rud atá ábhartha agus níl feidhm aige. Is cosúil le daoine den sórt sin gearán a dhéanamh faoin saol, ach is annamh a dhéantar iarracht rud éigin a athrú chun an staid ón taobh eile a fheabhsú. Glac cúrsaí isteach i do lámha féin. Ná lig an comhrá as an ábhar a bhfuil suim agat ann, a shonrú d'éilimh do chéile comhraic agus moltar láithreach bealaí chun an cheist a réiteach. De réir mar shampla, léirigh go bhfuil na cásanna neamh-chomhshuite i bhfad níos lú ná mar a fheiceann sé, agus is féidir gach trioblóidí agus deacrachtaí beaga a shárú go hiomlán. Is dóichí gur féidir leat a bheith ina pháirtí gníomhach i ndéileáil le daoine den sórt sin, ach tá sé fíneáil más féidir leat an gearánaí a bheith ag gníomhú.

Indifferent.
Tagann tú le duine den sórt sin le comhrá, agus tá an t-ábhar an-tábhachtach duitse, ach bíonn tú ag casadh ar neamhshuim fuar. Is é an t-aon mhothúchán a d'fhéadfadh duine den sórt sin a bheith i bhfad dearfach. Tá go leor fillte go díreach os comhair daoine den sórt sin, ach is féidir iad a roghnú freisin le heochair. Chun tús a chur leis, déan iarracht a thuairim a fháil ar an gceist nó an cheist sin. Déan do thogra a fhoirmiú ionas nach raibh deis ag an idirghabhálaí freagra a thabhairt: "Ní cúram liom". Nuair a dhéantar a thuairim a chur faoi deara, aontú leis nó le roinnt pointí, fiú amháin má tá tú ag smaoineamh go difriúil go bunúsach. Agus gan ach do rogha a thairiscint, a dhearbhú do thuairimí agus béim a leagan ar na buntáistí soiléire ón modh seo chun an fhadhb a réiteach. Is é an rud is mó nuair a chuireann tú cumarsáid leis na daoine indifferent, an t-ús tosaigh, tús le comhrá le nóta dearfach agus déan iarracht gan brúigh.

Ar ndóigh, tá a lán daoine ann agus tá gach ceann acu difriúil, uaireanta is féidir linn cumarsáid a dhéanamh go héasca fiú leis na daoine a meastar a tharraingt siar agus a bheith ionsaitheach, uaireanta tá sé deacair dúinn aontú fiú leis na daoine is mó a bhíonn ag tosú. D'fhonn a bheith in ann cás ar bith a dhéanamh sa treo ceart, foghlaim a fheiceáil beagán níos mó ná luí ar an dromchla. Tabhair aird ar ghnéithe iompair an duine, dá thaobh lag agus láidre, agus déan iarracht do bharúlacha a úsáid go réidh agus go tactfully. Níl aon rud cearr le cumarsáid a dhéanamh le daoine ar bhonn a saintréithe, is é an rud amháin a bhfuil eagla orthu ná cluichí a imirt le mothúcháin daoine eile, ós rud é go dtiocfaidh na hiarrachtaí sin chun críche le teip iomlán na n-iarrachtaí uile chun cumarsáid a bhunú.