I ngairtear fógraíocht shóisialta ar an teilifís agus sna nuachtáin, ar a dtugtar "uimhreacha cabhrach síceolaíochta éigeandála", "hotlines". Is é an tasc atá acu ná cuidiú leo siúd a bhraitheann iallach isteach i gcás, agus is cosúil, níl aon bhealach ar bith amach. Ach ní féidir le gach duine a n-anam a scaoileadh, labhairt amach agus é a dhéanamh go hiomlán gan ainm. Cad é an ní? An bhfuil "fóin chabhrach" éifeachtach, nó nach bhfuil aon phointe ag glaoch chun cabhair a fháil?
Ar a bhfuil sé riachtanach dóibh?
Ar ndóigh, is é an príomhúsáid atá ag an gcúnamh sin ná do dhúin a dhoirteadh, a labhairt agus a dhéanamh go hiomlán gan ainm, ach an staid a bhaineann le strus mhór a bhaint amach. Nuair a chinneann duine cibé acu maireachtáil nó bás a fháil, tá an fón sin ar láimh.
I roinnt cásanna, ní thugann muid faoi deara conas muid féin a thiomáint sa fhadhb, é a dhéanamh níos measa. Ag pointe áirithe, níl go leor neart morálta agus spioradálta ann chun léim eile a dhéanamh agus éirí as an dorchadas. Is i gcásanna den sórt sin atá na línte cabhrach mar a thugtar air a dhearadh.
Ceist eile é an féidir leis na daoine a bhíonn ag iarraidh (de réir toimhde - síceolaithe gairmiúla) cabhrú leis an té atá ag glaoch . Tar éis an tsaoil, ní gá dó a anam a dhoirteadh, labhairt amach agus é a dhéanamh go hiomlán gan ainm - ní mór dó cúnamh cáilithe a fháil.
Uaireanta, ó fhocal amháin nó dhó den duine a ghlaonn féinmharú féideartha (má ghlaonn tú spás spade i ndáiríre) braitheann sé, beo an duine nó nach bhfuil. Is post crua é a bhíonn ann. Is cineál siúil é seo ar an imeall, ar an imeall. Beagán níos mó - agus beidh fear ag titim. Agus ní mór duit comhbhrú a dhéanamh leis ag an am céanna, agus ciceáil maith a thabhairt dó ionas go bhfaighidh sé an neart chun cónaí, troid, dul i ngleic leis.
Is fianaise é go bhfuil na seirbhísí sóisialta den sórt sin ann maidir le folláine na tíre agus le go leor imní do dhaoine.
Tá stair "hotlines"
Is minic a fhágann duine fásta é féin. Bíonn comhghleacaithe ag an obair sásta plé a dhéanamh ar an tsraith nua agus déanann siad mionsonraí ar fhadhbanna a gcairde. Is minic a bhíonn cairde ag múineadh, ag rialú, agus gan dul isteach sa chás agus cabhrú leo. Is féidir le smaointe an duine a bheith i bhfad an-mhór - go háirithe nuair a bhíonn sé ar a staid féin arís agus arís eile "scrolls".
Tarlaíonn sé go raibh sagart amháin ann i Nua-Eabhrac, Harry Warren, an chéad cheann a bhí ag smaoineamh ar an deis a thabhairt do dhaoine an t-anam a dhoirteadh, labhairt amach agus é a dhéanamh go hiomlán gan ainm. Bhí glao gutháin air ar an oíche ag an am céanna - d'iarr strainséir ar chruinniú. Ach d'fhreagair an sagart Protastúnach go n-osclaíonn an eaglais sa mhaidin. An mhaidin dár gcionn d'fhoghlaim an sagart gur chríochnaigh an té atá ag glaoch ar a shaol. D'fhógair an sagart stunned láithreach: "Sula ndéanfaidh tú bás, glaoch orm ag aon am den lá."
Ritheadh an "rás sealaíochta" teileafóin go mall - ach amháin i lár na 50ú. i Sasana, chruthaigh sagart eile seirbhís den sórt sin.
Coinníollacha maidir le "seirbhís iontaobhais" a bheith ann
Anois tá a lán de na hotlines. De ghnáth, tá siad speisialaithe - moltar dóibh anam duine a dhoirteadh ar aon uimhir amháin, chun labhairt agus é a dhéanamh go hiomlán gan ainm do dhéagóirí, ar dhaoine eile - d'íospartaigh foréigean, agus mar sin de.
Ach níl athrú ar na bunphrionsabail maidir leis an "líne chabhrach" a bheith ann.
Ar dtús, oibríonn comhairleoirí - síceolaithe gairmiúla agus oibrithe deonacha a bhfuil oiliúint thromchúiseach orthu.
Ar an dara dul síos, tá roinnt rialacha ann :
- anaithnid (idir shínitheoir agus comhairleoir),
- rúndacht cóireála,
- caoinfhulaingt (neamhchreidteacht, easpa cáineadh),
- an cumas chun an comhrá a rialú - is féidir leis an sínitheoir agus leis an comhairleoir é a chur isteach.
Slándáil an "líne chabhrach"
Is gá go ndéanfaí glao gan ainm. Ní gá duit féin a aithint, chomh maith le sonraí pearsanta a aistriú. Oiriúnacha agus aliasí, agus leasainmneacha. Agus níl an uimhir theileafóin, in ainneoin teicneolaíocht nua-aimseartha an ghlaoiteorais, socraithe. Níl an riachtanas seo chomh mór mar chompord mar shlándáil.
Ní cheadaítear ábhar an chomhrá a thaifeadadh ar bhealach ar bith ná faisnéis a tharchur chuig tríú páirtí - fiú aois nó catagóir an fhadhb atá á phlé.
Is é ceann de na príomh-iarratais ar an "línelíne" ná cineál éigin comhréireachta, caoinfhulaingt, neamhchreidteachta. Níl aon cheart ag an gcomhairleoir cáineadh a dhéanamh ar thuairimí an tsínitheora a cháineadh agus a dhiúltú. Go leor go leor, is féidir é seo a dhéanamh níos éifeachtaí leis an bhfadhb.
Cé a oibríonn ar an "líne teileafóin"?
Sa phreas, feictear ábhair uaireanta a chuireann in iúl éifeachtacht na línte teo. Deir siad, d'fhreagair siad go mícheart é. Lig dúinn cuimhneamh ar an riail nach féidir ábhar an chomhrá a chur ar aghaidh chuig tríú páirtithe. Agus ag an am céanna pléimid anseo faoi cad.
Uaireanta tá sé níos éasca dúinn cumarsáid a dhéanamh le comhshaorálaí i dtraenáil leictreach, mionbhusanna, bus ná le gaolta. Le duine neamhspleách ar féidir leo a thuairim a chur in iúl (agus b'fhéidir go gcoimeádann sé leis), tá sé níos éasca labhairt. Nílimid ag brath air, agus tá sé uainn freisin. Agus más mian le duine measúnú a dhéanamh ar éifeachtacht "ceartacht" na cumarsáide gan ainm - déan iarracht dó iarracht a dhéanamh cur síos a dhéanamh ar cheartas an chinnithe agus déan iarracht trácht a dhéanamh ar an méid atá ag tarlú idir lánúin grámhara.
Cé a fhios cad is féidir a bheith ina "spreagadh" i gcomhrá idir dhá - comhairleoir agus míshásta le saol duine? Ní fios ag aon cheann de na rannpháirtithe sa chomhrá seo, gan trácht ar bhreathnóirí taobh amuigh. Mar sin, tá iarracht gan cur isteach ar an bpróiseas seo gan úsáid agus gan brí.
Samplaí de línte teo sa Rúis
- línte cabhrach VEID / SEIF (Moscó);
- hotline teileafón do homosexuals, lesbians, déghnéasacha, trasghnéasacha (Moscó);
- líne chabhrach síceolaíoch (Moscó);
agus daoine eile.