Is minic a bhíonn dhá mhac ag duine, a athraíonn sé go tréimhsiúil. Is é an chéad cheann a "I", cad é i ndáiríre. Is é seo a bhunús fíor, leis na lochtanna agus na mórbhearta. Ach ar leith ón masc seo, tá ceann amháin ar a laghad ann - an ceann a chaitheann fear nuair a dhealraíonn sé go poiblí, an "I-image" mar a thugtar air. Léiríonn an masc seo an bealach ar mian le duine é féin a fheiceáil, agus an bealach ar mian leis daoine eile a thaispeáint chun é a bheith níos fearr, chun an timpeallacht a mheaitseáil. Ceann de na céimeanna is tábhachtaí maidir le foirmiú an íomhá seo ná rogha íomhá.
Is íomhá de dhuine gnó í Íomhá, ina bhfuil béim ar shaintréithe agus gnéithe luachmhara a théann i bhfeidhm ar dhaoine eile. Tá an íomhá déanta i bpróiseas teagmhálacha pearsanta duine, chomh maith le bunaithe ar na tuairimí a léiríonn daoine eile faoi.
Tugadh faoi deara go bhfuil daoine níos mó ag tacú leis an duine dá mbraitheann siad go maith agus vice versa.
Níor cheart go dtiocfadh deireadh leis an íomhá féin, ach is cuid ríthábhachtach de shaintréithe pearsantachta é a mháistir. Braitheann an íomhá ar mhian na ndaoine dul i gcomhar le duine nó le gnólacht.
Chun íomhá maith a chruthú, tá gach rud tábhachtach: an modh cainte, stíl éadaí, dearadh na hoifige. Is minic a bhíonn an íomhá mar thoradh ar threoshuíomh sciliúil i gcás ar leith, agus roghnaíonn sé na patrúin iompraíochta ceart.
Is casta comharthaí é an tsamhail iompair (cainte, iompar, gothaí) atá dírithe ar íomhá áirithe a chruthú. Is é rogha an tsamhail iompair ná atáirgeadh na n-iompar a tharraingíonn an phearsantacht tarraingteach.
Tá an tsamhail iompair i gcaidreamh gnó thar a bheith tábhachtach. Is iad na príomhchritéir maidir le rogha ceart an tsamhail ná:
- Impeccability Moral
- Féinmheasúnú ar an bhféidearthacht chun múnla áirithe iompair a úsáid.
- Measúnú ceart ar chás ar leith.
Chun íomhá maith a choinneáil, ní mór duit gné gnó a leanúint. I gcaidreamh gnó tá cód dlíthe bunaidh ann, a fhorordaítear iompar daoine le linn dualgais oifigiúla a chomhlíonadh. Áirítear sa tsraith dlíthe seo cúig bhunrialacha.
- Bí agallamh. Is maith le duine ar bith a bheith déanach. Ina theannta sin, léiríonn moilleanna do neamhchumais, neamhchinnteacht.
- Ná rá an iomarca. Caithfidh tú rúin do chuideachta a choinneáil. Baineann an rud céanna le rúin phearsanta na bhfostaithe.
- Smaoinigh ní hamháin faoi tú féin, ach faoi dhaoine eile. Ní féidir gnó a dhéanamh gan mianta comhpháirtithe a chur san áireamh. Go minic, is iad na cúiseanna a bhaineann le mainneachtain léiriú ar fhéiniúlacht, an fonn chun dochar a dhéanamh do na hiomaitheoirí. Ná bí agóidí deimhin, cuimhnigh gur féidir leat féin a bheith in áit an chiontaigh.
- Gúna stylish. Ba chóir do chuid éadaí a thaispeáint do blas, ach níor chóir duit a bheith an-difriúil ó d'fhoireann.
- Labhair agus scríobh go cumasach. Braitheann cuid mhaith den chaidreamh gnó ar an gcumas labhairt. D'fhonn éireoidh le gnó, ba chóir duit ealaín an reitric a fhoghlaim. Tá foclóir agus fuaimniú tábhachtach freisin. Déan iarracht gan focail slang agus teanga ionsaitheach a úsáid i do chaint. Foghlaim le daoine eile a chloisteáil agus tá a fhios agat conas a thaispeáint go bhfuil suim agat sa ábhar comhrá.
Is féidir le comhlíonadh na rialacha simplí seo tionchar mór a dhéanamh ar do dhul chun cinn ar an dréimire gairme. D'fhoghlaim muid na rialacha iompair ar an tsráid, ar iompar, i mbialann, ach ar chúis éigin, níor mhór dearmad a dhéanamh ar na rialacha simplí iompair ag an obair agus níl siad ag cloí le noirm ghlactha go ginearálta. Go suntasach go leor, tá na nóirm seo ina sonraí tábhachtacha i réimse an chaidrimh ghnó. Is eol go leor cuideachtaí eachtracha a íocann suimeanna móra airgid chun patrúin iompair a bhfostaithe a oiliúint i gcaidrimh ghnó.
In eagraíochtaí móra níl aon daoine neamhchothromaithe, neamhshuartha. I gcaidreamh gnó, tá meas mór ar fhéinmheas, ar éifeachtúlacht, ar thiúchan, ar chumas mothúcháin a rialú. Déanann siad cumarsáid anseo i bhfoirm fhorchoimeádta, go hachomair agus go faisnéiseach.
Go ginearálta, trí iompar, de réir mar a choimeádann siad caidreamh, is féidir le duine a gcumas intleachtúil agus gairmiúla a mheas, chomh maith le stádas na hinstitiúide ina n-oibríonn siad. Ní bhíonn go leor ama ag gnólachtaí atá ag streachailt le haghaidh maireachtála le haghaidh "só" mar chultúr. Sna sonraí seo taispeántar an "stíl ghnó", an cultúr corparáideach agus an lipéad.
In ár gcuid ama, nuair a bhíonn cuideachtaí ag troid le haghaidh gach cliaint, tá an-tábhachtach ag an bhfoireann ar féidir leo cumarsáid a dhéanamh, rialacha na n-iompraíochta agus na neamhspleáchais. D'fhonn gan mearbhall a dhéanamh i ngach rialacha ar domhan an ghnó, is gá do mhúnla iompair féin a chruthú agus do chuid rialacha féin a bhunú, nó a oiriúnú go rathúil leis na cinn atá ann cheana féin. Ar bhealach amháin nó ar shlí eile, ach gan na rialacha bunúsacha iompair a fhios agat agus gan do mhúnla iompair féin, ní dócha go leanfaidh do thuras sa saol gnó fada.